特定商取引法に基づく表記
Specified Commercial
Transaction Act.

販売業者の名称：Mundaka Surf Tour’s JP

販売責任者：Kana Kawashima

住所： 2-12,Errekakoetxe, Kalea, Bilbao, Vizcaya 48010 SPAIN
※ご予約は弊社Webサイトから可能です。

連絡先（Eメールアドレス）：support@mundaka-surf-tours.jp

代金の支払い方法：クレジットカード決済｜GooglePay｜ApplePay｜海外銀行振込｜仮想通貨

手数料：振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

予約手続き：プランが決定いたしましたら、プラン料金の30%をご予約金として、メールより請求（支払い方法：カード｜GooglePay｜ApplePay｜海外銀行振込｜仮想通貨）いたします。
残金70%については、現地にてお支払い（現地通貨：ユーロ）くださいませ。

引き渡し時期：お客様からのご予約金のご入金を確認後にプラン（ホテル・移動・食事・レンタルなど）に含まれるすべての内容を事前予約させて頂きます。その後、現地にて残金をお支払いされた後、事前に予約したツアーを遂行させて頂きます。なお、ご予約金をお支払い頂きました時点で、お客様のツアー内容は全て事前予約及確保されておりますので、ご安心くださいませ。

取消料と取消期限について：ご予約金をお支払い頂いた後〜プラン当日までの間で、万が一お客様作業によりプランをキャンセルされたい場合は、ご予約金をキャンセル料金として、プランのキャンセルを申し受けいたします。ご予約確認時に、そのプランに関する変更手数料とその変更期限についてのご案内をメールより送付いたします。

また、すでにご予約金をお支払い済みの場合で、政府機関によってCOVID-19に関する渡航禁止令などが発令された際は、予約手数料としてご予約金よりプラン料金の３%を差し引いた金額を返金いたします。
なお、特典として、次回のご予約時に利用できる５%割引のチケット（２年間有効・その他の割引と併用可能）も発行いたします。

日程変更：お客様の希望より日程変更されたい場合、一度ご相談くださいませ。変更の可否及び変更手数料についてご案内申し上げます。また、払戻がある場合は、返却を確認後ご返金いたします。

プライバシーポリシー：当サイトはお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。詳細については、プライバシーポリシーのページをご覧ください。